Проблемы с выходом в Интернет, которые нередко возникают у калининградских пользователей, чаще всего связаны с техническими авариями за пределами региона.
Как рассказал в интервью ервый заместитель руководителя Агентства по развитию связи Юрий Санников, магистральные сети операторов внутри региона построены с запасом надёжности и неполадки на них, хотя и случаются, но всё же единичны: «Безусловно, бывают порывы кабеля абонентского, либо что-то случилось с аппаратурой внутри подъезда, тогда страдает какое-то ограниченное количество пользователей. Другая история, когда страдает большое число абонентов. Это связано с тем, что мы не связаны с основной территорией России, и весь Интернет получаем из-за рубежа, и в таких случаях отключения связаны со сбоями на территории Польши и Литвы. И вот в таком случае повлиять на скорость восстановления связи бывает порой трудно».